会員登録ができない。空メール返信が来ない。

迷惑メール対策として受信制限がかかっている可能性がありますので、ドメイン設定にて、【g-sta.jp】からのメールを受信できるようにしてください。

ポイントはどうやったら付与されるの？

毎日ログインしていただいたり、お店でクーポンを使用いただいたりすることで貯まります。詳細はGYOZA STATIONに記入しております。

チェックイン機能はなぜなくなったのか？

店舗での飲食に伴うポイント付与のサービスを開始したためです。

たまっている割引クーポンはまとめて使えるのか？

一度の会計にてご利用できる割引クーポンは1枚までとさせていただいております。割引クーポンの併用はできませんのでご了承ください。

貯まったポイントは何に使えるのか？

【クーポンくじ】という最大1000円引きクーポンが当たるゲームに挑戦できます。その他に期間限定のキャンペーンなどに応募できます。

アプリとWEB版の違いはあるのか？

大きな違いはございませんが、アプリのほうが通信の速度が速いので、お客様にはより快適にご利用いただけます。

ログインID/PASSWORDを忘れてしまった場合はどうすれば良いか？

TOP画面の【ログイン】→ログイン画面下部の【パスワードを忘れた場合】をクリックしてください。そこで【パスワードの再設定】ができます。ご不明なことがある場合は会員ページ下部の【お問い合わせ】ボタンをクリックしておたずねください。

クーポンくじが当たる確率はどうなっていますか？

30円が当たる頻度が一番高いです。ただ、1000円券も500円引き券も出現しますので、諦めずに挑戦してください。

個人情報の登録変更は可能ですか？

ＴＯＰ画面右上の【人型のボタン】→【登録情報変更】をクリックしてください。その後、変更したい情報を選択し、変更してください。

（WEB版）の退会の仕方を教えて下さい？

ＴＯＰ画面右上の【人型のボタン】→【退会】をクリックしてください。退会画面の【退会する】（緑のボタン）をクリックし、その後、もう一度【退会する】をクリックすると退会が完了します。

機種変更をした時のデータ引き継ぎは可能ですか？

基本的には、機種変更をされた場合でも、サービスを継続的にご利用いただけますが、一部の機種では継続できない場合もございます。
機種変更後にサービスがご利用できなくなった場合、ご面倒ですが、弊社にご連絡の上、弊社で会員情報を削除させていただきますので、再度ご登録お願いいたします。

SIMカードを差し替えて利用は可能ですか？

会員登録後、機種変更やSIMカード等の入れ替え、修理をなされた場合、会員照合ができなくなる場合がございます。
この場合は弊社にて退会作業をさせていただき、退会後、再度ご登録いただけますと、クーポンページが表示されるようになります。